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m-real
infuniq bietet auch hier die technische Grundlage für nachhaltiges Product Information Management. Durch Export- und Importprozesse wurde zunächst der komplette und verteilt vorliegende Datenbestand in infuniq übernommen. Damit wurde die Basis für eine zentrale Informationsverwaltung gelegt, welche abteilungsübergreifend genutzt und weiter gepflegt werden kann, um inkonsistente und doppelte Informationen zu verhindern.
Highlights
- feingranulare Erfassung und „Umstrukturierung“ aller benötigten
Produktinformationen - infuniq bietet die technische Basis für multifunktionales Publishing und konsolidiert verteilte Datenquellen (Excel, ERP, CMS, etc.)
- infuniq erhält, optimiert und steigert nachhaltig die Qualität der
Produktkommunikation - die Usability auf der M-real Zanders Webseite wurde optimiert, beeinflusst positiv die Kaufentscheidung und vereinfacht die Suche nach Produkten über die gewünschten Produkteigenschaften
- Änderungen von Produktinformationen können schnell und verständlich durchgesetzt und in mehreren Sprachen kommuniziert werden
Lösung
180 Jahre Tradition mit fortschrittlicher Technik
Product Information Management bietet beste Voraussetzungen für adäquate Produktkommunikation.
Wissenswertes über m-real Zanders
Seit 1829 denkt jeder, der im grafischen Gewerbe tätig ist, bei dem Begriff „Gohrsmühle“ an Papiermacherkunst auf allerhöchstem Niveau.
Die Papiermühle an der Gohrsmühle wurde von Johann Wilhelm Zanders gegründet und ist die zweitälteste Mühle in Bergisch Gladbach. 2001 wurde m-real Mehrheitsaktionär und bis heute ist die Gohrsmühle der traditionsreiche und schöne Hauptsitz der m-real Zanders GmbH.
Mit den vielseitig einsetzbaren, ausgezeichneten Papieren und Produktwelten gehört die m-real Zanders GmbH zu den weltweit führenden Anbietern in der Branche. Neben den Standardprodukten bietet m-real Zanders auch die Möglichkeit, individuelle und personalisierte Papiere nach Kundenwünschen herzustellen. Nachhaltigkeit und eine ehrliche, transparente Umweltpolitik ist für die m-real Zanders als traditionsreiche Jahrhundertmarke ein essentieller Bestandteil der unternehmerischen Verantwortung, um die Ressourcen unserer Umwelt größtmöglich zu schonen und zu schützen.
Das Ziel
Die umfassende Neugestaltung und langfristige Optimierung der Abläufe für die Produktkommunikation sollte den Anspruch an ressourcenschonende und zukunftsweisende Geschäftsprozesse weiter unterstützen.
Bis zur Optimierung und dem Redesign der Webseite wurden Produktinformationen im ERP-System, diversen Tabellen und im verwendeten ECM-System Open Text (vormals RedDot) gepflegt. Das war bei der Vielzahl an Produkten eine aufwändige Arbeit und limitierte die adäquate Darstellung sowie zeitnahe Kommunikation der Qualitätsprodukte von vornherein.
Die Umsetzung
infuniq bietet auch hier die technische Grundlage für nachhaltiges und zukunftsweisendes Product Information Management. Durch Export- und Importprozesse wurde zunächst der komplette und verteilt vorliegende Datenbestand in infuniq eingespielt.
Damit wurde die Basis für eine zentrale Informationsverwaltung gelegt, welche abteilungsübergreifend genutzt und weiter gepflegt werden kann, um inkonsistente und doppelte Informationen zu verhindern. Gleichzeitig ergab schon die Zusammenführung aller Datenbestände eine Aufwertung und Veredelung der Informationen.
Es wurden Portfolios, Produktbeziehungen, -variationen und -zusammenhänge angelegt und alle Informationen übersichtlich zusammengetragen.
Vom Produktnamen über Bildinformationen bis zur Grammatur und anderen Produktbeschreibungen können nun alle Informationen auch direkt mehrsprachig gepflegt werden. infuniq ist somit die Datengrundlage aller Informationen, um diese exakt und zeitnah im neu konzipierten Produktbereich auf der Webseite mehrsprachig darzustellen.
Mit den statischen Inhalten, die aus Open Text bei einer Publikation ausgegeben werden, wurde der Produktbereich intelligent verknüpft und für den User übergangslos integriert. Aktualisierungen können nun unproblematisch in kürzester Zeit durchgeführt und die Produkte angemessen im Rahmen einer ansprechend neugestalteten Webseite veröffentlicht werden. Webseitenbesucher profitieren ungemein von den neuen Features des übersichtlichen, informativen Produktbereiches, die insgesamt die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.
Die gleichzeitig in der Onlinedarstellung integrierte infuniq Power-Search-Funktion, unterstützt intelligent die schnelle Recherche über gewünschte Produkteigenschaften und führt den Besucher schnell zu seinem Ziel.
Die Darstellung der Produkte, die Zanders so weltberühmt machte, wurde dergestalt optimiert, dass lediglich ein Merkmal fehlt: die ausgezeichnete Haptik der Papiere, wenn man sie in den Händen hält.
Die Vorteile
- feingranulare Erfassung und „Umstrukturierung“ aller benötigten Produktinformationen
- infuniq bietet die technische Basis für multifunktionales Publishing im Gegensatz zu anderen bisher verwendeten Speicherorten (Excel, ERP, CMS, etc.)
- infuniq erhält, optimiert und steigert nachhaltig die Qualität der Produktkommunikation
- die Usability auf der M-real Zanders Webseite wurde optimiert, beeinflusst positiv die Kaufentscheidung und vereinfacht die Suche nach Produkten über die gewünschten Produkteigenschaften
- Änderungen von Produktinformationen können schnell und verständlich durchgesetzt und in mehreren Sprachen kommuniziert werden