M-real Zanders
Dank PowerSearch online schnell zum Ziel
Der Klient
Als Teil von M-real, Espoo/Finnland ist die M-real Zanders GmbH europäischer Marktführer bei gestrichenen und ungestrichenen Papieren. Das Unternehmen ist bekannt für seine hochwertig zweiseitig gestrichenen Feinpapiere ikono und Zanders Mega.
Die Aufgabe
M-real Zanders hatte den Anspruch, seinen Kunden auf der Website eine noch komfortablere und einfachere Suchfunktion zu bieten, da jedes Papier spezielle Merkmale aufweist.
Die Umsetzung
Durch die flexiblen Import-/Export-Mechanismen des Product Information Management Systems infuniq lassen sich die durch Zanders gepflegten Produktdaten leicht in parametrisierbare und recherchierbare Attribute zerlegen und über die PowerSearch konfigurieren. Das System ist J2EE-basiert und kann über Templates an die eigenen optischen Bedürfnisse angepasst werden.
Die Details
Die Produktsuche über Papiereigenschaften liefert dem Kunden eine Aufstellung aller wichtigen Produktmerkmale, anhand derer sich der Nutzer bei der Suche nach dem passenden Papier orientieren kann. Ist dem Kunden andererseits der Name des gesuchten Produktes bereits im Vorfeld bekannt, führt ihn die Volltextsuche über Produktnamen zum Ziel. Kennt der Kunde den Erfüllungszweck, weiß jedoch nicht, welches Papier für diesen geeignet ist, hilft die Auswahlsuche über die Anwendungseignung weiter. Nachdem das passende Produkt gefunden wurde, kann dieses per Mausklick im Detail betrachtet und bestellt werden.
Die Funktionalitäten
Papiersuche:
Über verschiedene Suchmechanismen lassen sich mit wenigen Klicks passende Papiere finden. Dabei ist eine Suche über Produktgruppen, Anwendungsgebiete oder Stichworte möglich. Die für die Suche notwendigen Informationen werden in die Datenbank importiert, so dass die Pflege der Produkteigenschaften und Verfügbarkeiten direkt im Zanders Informationssystem in Bergisch-Gladbach erfolgen kann.
Online-Bestellung:
Marketing-Broschüren, Poster oder Papiermuster können direkt über die Website bestellt werden. Die aus dem Bestellsystem generierten E-Mails werden an eine zentrale Adresse des Customer Services versandt.
Volltextsuche:
Eine stichwortorientierte Volltextsuche ermöglicht das Durchsuchen aller auf der Website vorgestellten Inhalte und liefert eine direkte Verlinkung auf die Ergebnisseite.
Händler- und Niederlassungssuche:
Länder- und produktabhängiger Suchmechanismus. Die Daten werden extern gepflegt und über einen Importmechanismus in die Datenbank übernommen.
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PDF Download Referenz m-real Zanders
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